1. Priser og tilbud
Alle priser i nettbutikken på Julegavetilansatte.no er oppgitt i norske kroner (NOK), eks. mva. og frakt, og vises slik sluttkunde normalt vil se dem. Vi oppdaterer alltid tilbud og bestillings bekreftelser med de til enhver tid gjeldende priser, kalkulert ut fra størrelsen på ordren. På den måten kan bedriften være trygg på å få best mulig pris tilpasset volum og leveranse.
Vi tar forbehold om skrivefeil, prisjusteringer, leverandørendringer og valutavariasjoner. Dersom feil oppstår i pris eller produktinformasjon, sender vi et oppdatert tilbud som må godkjennes før bestillingen anses som bindende.
2. Kundeforhold og marked
Julegavetilansatte.no leverer kun til virksomheter og organisasjoner (B2B). Våre primære kunder er bedrifter registrert i Norge, men vi kan også levere til utenlandske selskaper når produktene skal brukes i Norge – for eksempel på messer, events eller som gaver til norske ansatte. Vi selger ikke til privatpersoner. Alle avtaler og leveranser reguleres av norsk lov.
3. Ordrebekreftelse
Ordrebekreftelse utstedes først når vi har bekreftet at produktet er tilgjengelig i ønsket antall og leveringstid. Når ordrebekreftelse er sendt og eventuell korrektur godkjent, er bestillingen bindende.
4. Minimumsantall og småordre
Vi har ingen fast grense for minsteantall ved bestilling. Vi ønsker å være fleksible og levere både små og store oppdrag. Samtidig forbeholder vi oss retten til å legge på et tillegg ved svært små ordre, for å dekke håndterings- og produksjonskostnader. Differansen vurderes fra tilfelle til tilfelle – én gave med høy verdi behandles annerledes enn en enkelt lavprisartikkel. Eventuell kompensasjon avklares alltid på forhånd.
5. Levering og frakt
Levering skjer normalt fra vårt lager til oppgitt firmaadresse, eller direkte til ansatte dersom dette er avtalt. Fraktkostnader faktureres sammen med ordren.
Standard leveringstid: ca. 2–3 uker fra godkjent korrektur på lagervarer.
Spesialproduksjoner/profilering: lengre leveringstid kan forekomme.
Forsinkelser fra transportør eller force majeure er utenfor vår kontroll, men vi varsler alltid dersom leveringstiden påvirkes.
Kjøperen anbefales å tegne transportforsikring fra det tidspunkt varene forlater vårt lager.
6. Design og korrektur
For firmagaver med logo eller annen tilpasning er to korrekturrunder inkludert i prisen. Ytterligere designarbeid kan faktureres etter avtale. Farger kan avvike noe fra skjermvisning til trykk, spesielt på ulike materialer.
7. Reklamasjon og mangler
Eventuelle feil eller mangler må meldes skriftlig innen 8 dager etter mottak av varen eller faktura. Klagen skal inneholde en beskrivelse og dokumentasjon av feilen. Reklamasjon på spesialtilpassede produkter aksepteres ikke dersom korrektur er godkjent. Vi forbeholder oss retten til å rette, erstatte eller kreditere etter vurdering.
8. Kansellering
Ved kansellering etter at ordren er bindende, belastes kjøper for påløpte kostnader samt tap av fortjeneste. Spesialproduserte varer kan ikke kanselleres etter at produksjon er startet.
9. Taushetsplikt
Begge parter forplikter seg til å behandle oppdrag og forretningsinformasjon konfidensielt, med mindre annet er avtalt skriftlig.
10. Ansvar og produktansvar
Selgers ansvar omfatter mangler som skyldes feil i materiale, produksjon eller utførelse. Ansvaret gjelder ikke feil som oppstår på grunn av kjøpers bruk, eget design eller materialer levert av kjøper.
Vi er ikke ansvarlige for skader eller tap som oppstår etter levering. Dersom tredjepart fremmer krav som ligger utenfor vårt ansvarsområde, skal kjøper holde selger skadesløs.
11. Betalingsbetingelser
Betaling skjer i henhold til faktura. Standard forfallfrist er 14 dager, med mindre annet er avtalt. For spesialproduksjoner kan forskuddsbetaling på inntil 30 % kreves. Selger har salgspant i leverte varer frem til kjøpesum, renter og omkostninger er fullt betalt. Ved forsinket betaling beregnes morarente i samsvar med gjeldende lov.
12. Tvister og lovvalg
Eventuelle tvister søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, skal saken avgjøres ved Oslo tingrett i første instans. Norsk lov regulerer kontraktsforholdet.
Avslutning
Hos Julegavetilansatte.no ønsker vi at handelen av firmajulegaver og gaver til ansatte skal være enkel, trygg og forutsigbar, enten du handler gjennom nettbutikken for firmagaver eller kontakter oss. Disse kjøpsvilkårene er laget for å gi klarhet i prosessen og trygghet i samarbeidet. Har du spørsmål, er du alltid velkommen til å kontakte oss.